The worst website i ever seen i was so excited to order from them my first order was ok even tho I didn’t get any message to pick up my stuff i went to the post place and they checked by my id card, now the second order I’m waiting almost 3 weeks I contacted the customer service 5 times unfortunately no one is answering!! I’m very disappointed

Vastauksena kommenttiin Karoliina Räikkönen.

Ihmettelin missä paketti viipyy. Katsoin tilausvahvistuksen seurannasta. Paketti oli toimitettu lokeroon 11.5 Soitin dh schenkerin as palveluun. Sinne oli annettu väärä puhelinnumero ja he rivit voi sitä korjata vaan korjaus pitää tulla paketin lähettäjältä. Afoundiin ei saa yhteyttä puhelimitse joten laitoin as palvelun palaute osion kautta viestiä ja oikean puh numeroni. En tiedä ehtiikö se ajoissa kun paketti lähtee 17.5 takaisin jos en saa haettua sitä

Vastauksena kommenttiin Karoliina Räikkönen.

Heippa! Mulla sama tilanne nyt ja kysyisinkin että missä laitoit viestiä heille? En löydä mitään asiakaspalvelutietoja mistään….

Afound ilmoitti lähettäneensä pakettini, mistä en kuitenkaan koskaan löytänyt seurantatietoja. Kysyin kahden viikon jälkeen miksi pakettia ei kuulu, ja kehottivat lataamaan Budbeen sovelluksen. Sovellus minulta löytyi jo, josta ilmoitin, että sielläkään ei näy mitään pakettitietoja. Seuraavana päivänä minulle tuli vain automaattiset sähköpostiviestit, että kaikki tuotteet ovat hyvitetty minulle. Olin todella pettynyt, sillä odotin tuotteita pitkään ja olisin halunnut ne. Kaverilleni tapahtui sama, tuotteet eivät koskaan saapuneet.

Olen jo tehnyt useita tilauksia Afoundin verkkosivuston kautta. Joka kerta sain nopean vastauksen ja minut pidettiin hyvin ajan tasalla tilauksestani. Toistaiseksi olen tyytyväinen asiakas.